Praktikant:in (m/w/d) – Customer Success Management im Smart Energy Startup

Praktikum

Unternehmen: GreenPocket GmbH

Standort: 51063 51063 Köln, Germany

Gesuchte Fachrichtungen:

Unternehmensbeschreibung

Als agiles, grünes Startup und Spezialist für Energiemanagement- und Visualisierungssoftware beteiligen wir uns aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen, klimaneutralen Zukunft. So ist es unsere Mission, mit intuitiver, KI-getriebener Software das Management des Energieverbrauchs so einfach zu machen, dass es für wirklich jeden – egal ob Unternehmen oder Privathaushalt – zu einer Selbstverständlichkeit wird und Energieversorger und Unternehmenskunden wirksam sowohl Energieverbrauch als auch CO2-Fußabdruck reduzieren können. So machen wir mit unseren derzeit 45 talentierten Kollegen* die Digitalisierung der Energiebranche zu einer echten Chance.

Tätigkeiten / Anforderungen

Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellschrauben erfolgreich gegen den Klimawandel arbeiten kann? Du willst aktiv daran beteiligt sein, den CO2-Ausstoß zu reduzieren? Dann werde jetzt ein Teil von GreenPocket!

 

Deine Aufgaben 

 

  • User Experience: Du trackst eigenverantwortlich die User Experience unserer Produkte und wertest diese systematisch aus
  • Happiness Manager:in: Du erstellst und wertest Kundenzufriedenheitsbefragungen aus, leitest anschließend Handlungsempfehlungen für unsere Bestandskundenstrategie ab und präsentierst diese dem Projektmanagement
  • Darstellungskünstler:in: Du visualisierst im direkten Austausch mit unseren Kunden deren Energie-Infrastruktur und legst den Grundstein für ein optimales Kundenverständnis
  • Präsentationstalent: Du nimmst an Kundengesprächen teil und begeisterst unsere Kunden mit überzeugenden Präsentationen
  • Dein eigenes Ding: Du bekommst ein eigenes Projekt im Customer Success Management, welches Du am Ende Deines Praktikums dem Team und CEO präsentierst

 

 

Dein Profil

 

  • Du befindest Dich in einem Studium der Energiewirtschaft, Wirtschafts-oder Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbares Fach mindestens im 3. Semester
  • Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement mit und hast dort bereits Analysen und Auswertungen gefahren, dies ist aber kein Muss
  • Kenntnisse von Software-Anwendungen wie JIRA und Confluence sind wünschenswert
  • Neben einer analytischen Denkweise zeichnet Dich Deine systematische und zielorientierte Arbeitsweise aus
  • Du bist ein Organisationstalent und bringst eine große Portion Eigeninitiative und Kommunikationsstärke mit
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel

 

 

Wir bieten 

 

  • Fantastischer Customer Success Manager, der Dir immer mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Intensive Einarbeitung durch unsere Profis aus dem Projektmanagement
  • Startup-Atmosphäre mit der Möglichkeit, die grüne Gründerszene mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeiten und natürlich die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten
  • Regelmäßige Teamevents und Kicker-Pausen im motivierten und herzlichen Team
  • Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte sowie regelmäßig frisches Obst
  • Kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch sehr gut angebundene Lage

 

Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und, falls vorhanden, Arbeitszeugnisse unter Angabe Deines Praktikumszeitraumes und ob es sich um ein freiwilliges oder verpflichtendes Praktikum handelt) über das untenstehende Formular oder per E-Mail an Marina Stark: jobs@greenpocket.de

Zusätzliche Informationen

Sprachkenntnisse

  • Deutsch

Vergütung

Keine Angabe/Verhandlungssache

Beginn / Dauer

Beginn: 00.00.0000
Dauer: 3 Monate

Sonstige Informationen des Unternehmens

WIR BIETEN

  • Startup-Atmosphäre mit der Möglichkeit, die grüne Gründerszene mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeiten und natürlich die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten
  • Regelmäßige Teamevents und Kicker-Pausen mit motivierten und herzlichen Kollegen
  • Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte sowie regelmäßig frisches Obst
  • Kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch sehr gut angebundene Lage

 

Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und, falls vorhanden, Arbeitszeugnisse unter Angabe Deines Praktikumszeitraumes und ob es sich um ein freiwilliges oder verpflichtendes Praktikum handelt) per Mail an Marina Stark: jobs@greenpocket.de

*Für eine leichtere Lesbarkeit bezeichnen wir Personengruppen in einer neutralen Form (Mitarbeiter, Kollegen), wobei wir selbstverständlich alle Geschlechteridentitäten meinen.